La supervisione è consulenza, accompagnamento e sostegno professionali a collaboratrici e collaboratori di strutture pubbliche e private, di aziende di servizi, di associazioni, di federazioni e di organizzazioni. Obiettivo della supervisione è mettere in grado persone, team e gruppi di lavoro di analizzare le situazioni problematiche esistenti sul posto di lavoro e di trasformarle in azioni effettivamente costruttive e soddisfacenti per le persone coinvolte.
La supervisione è uno strumento che aiuta a fare in modo che il proprio agire professionale sia efficiente e di successo rispetto all’obiettivo.
LO SGUARDO DAL DI FUORIVerificare, modificare e migliorare il nostro agire professionale
La supervisione
chiarisce ruoli, funzioni, attività, incarichi e procedure, ne accompagna l’elaborazione e lo sviluppo;
aumenta la capacità di riflettere, di gestire e di decidere;
stimola nuovi punti di vista, grazie alle domande strutturate, al pensiero trasversale e ad altri molteplici metodi; questi portano a nuove prospettive e a soluzioni sostenibili;
permette di alleggerire situazioni di lavoro e conflitti particolarmente pesanti e impegnativi, aiuta a superare conflitti in modo costruttivo;
riconosce tempestivamente i fenomeni mobbing e di burnout e offre strumenti per affrontarli e superarli;
è utile in caso di cambiamenti professionali, nella pianificazione e nello sviluppo di una carriera professionale;
aumenta le capacità di percezione e di comunicazione delle persone, sia come individui che come membri di un gruppo.
Le tipologie di consulenza
Supervisione individuale
Supervisione individuale
Nella consulenza individuale il cliente ha il più ampio spazio possibile per affrontare la propria situazione e per approfondire richieste e dubbi con il proprio o la propria supervisore o coach. È il tipo di consulenza più adatto in caso di cambiamenti, sfide particolari, elaborazione di conflitti o per supportare situazioni di crisi o per chiarire eventuali dubbi sulle decisioni da prendere.
Supervisione di gruppo
Supervisione di gruppo
Destinatari della consulenza di gruppo sono persone con compiti uguali o simili o con diversi ruoli nelle organizzazioni professionali o di volontariato. Non operando nelle stesse aziende o istituzioni, lo scambio di esperienze tra le persone all'interno di un gruppo può avvenire in modo più libero. Approfittando del sapere empirico delle singole persone per tutti i partecipanti nasce una più ricca possibilità di riflessione e di conoscenza.
Supervisione di un team
Supervisione di un team
La consulenza e l’accompagnamento di team che collaborano alle stesse attività in una organizzazione rappresenta una tipologia di consulenza molto utilizzata. In questo caso si affrontano compiti e attività orientati all’obiettivo, possibili miglioramenti della collaborazione all’interno e all’esterno del team, definizione di ruoli e funzioni e di possibili sviluppi di nuove strutture, concetti e strategie. Per la riuscita di tutto questo è molto importante considerare l’intera realtà organizzativa.
Passo dopo passo verso una consulenza efficace
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Scelta
La riuscita della consulenza dipende dalla fiducia reciproca. Selezionate il consulente che ritenete più adatto alle vostre esigenze e alle vostre specifiche richieste.
Contratto
Nel contratto di supervisione o coaching sono definiti obiettivo, tipologia, durata e costi della consulenza, come anche l’obbligo di riservatezza. Un contratto ben definito tra tutti i partecipanti garantisce trasparenza e chiarezza lungo tutto il processo di consulenza.